Política de Privacidade

1. Dados tratados

Podemos tratar dados de conta, como nome, e-mail e identificadores; dados de uso, como buscas, análises, resultados salvos e consumo do teste; e dados de cobrança, como status da assinatura, preço, período, identificadores de cliente e assinatura na Stripe. Também recebemos dados técnicos essenciais à operação e à segurança, como endereço IP, registros de acesso, navegador e dispositivo.

2. Para que usamos os dados

Usamos essas informações para criar e proteger a conta, prestar o serviço, aplicar os limites do teste, liberar o plano contratado, medir uso e capacidade, atender solicitações, prevenir fraude, cumprir obrigações e melhorar o Pandaí. Quando necessário, o tratamento considera a execução do serviço, obrigações legais, segurança e interesses legítimos compatíveis, além de consentimento nos casos em que ele for exigido.

3. Pagamentos com Stripe

A Stripe fornece a infraestrutura de cobrança por meio de um fluxo de pagamento hospedado. Os dados do cartão não passam pelo Pandaí nem são armazenados por nós. Recebemos apenas os identificadores, status e informações financeiras necessárias para confirmar, administrar e conciliar a assinatura.

4. Consultas com Oxylabs

Usamos a Oxylabs como infraestrutura para coletar dados públicos de marketplaces. Ela recebe as consultas e os dados técnicos de requisição necessários para executar essa operação, como termos, páginas ou identificadores de produtos. Não enviamos dados de cartão à Oxylabs.

5. Compartilhamento e transferências

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que sustentam autenticação, hospedagem, banco de dados, pagamento, monitoramento e coleta. Alguns podem processar dados fora do Brasil conforme suas próprias estruturas e salvaguardas. Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger usuários e o serviço.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, preservar histórico e segurança, resolver disputas e cumprir obrigações legais. Depois, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a fase e os riscos do produto, incluindo controle de acesso, separação de credenciais e registros operacionais. Nenhum ambiente é infalível; em caso de incidente relevante, seguiremos as medidas e comunicações exigidas pela legislação.

8. Direitos do titular

Você pode pedir confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informações sobre compartilhamento, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas aplicáveis e revogação de consentimento. Alguns pedidos podem depender da validação de identidade e de limites legais de retenção.

Envie a solicitação para josephlouresaf@gmail.com. Você também pode consultar as orientações da ANPD para titulares.

9. Atualizações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. A data de revisão será alterada quando houver nova versão. Para qualquer dúvida, escreva para josephlouresaf@gmail.com ou consulte os Termos de Uso.